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Los precios están expresados en bolivianos e Incluyen IVA.
Los precios no incluyen el costo del envío.
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Política de venta
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Política de Pagos
BoliviaMarket se reserva el derecho de rechazar el pago de un pedido por cualquier causa.
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El pago rechazado será retornado en la forma del pago original en un plazo máximo de 5 días.
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Cualquier pago recibido a través SimpleQR, Tarjeta de crédito o débito, podrá ser reintegrado si no se cumplen con las condiciones solicitadas por SimpleQR o las pasarelas de pago o las que BoliviaMarket juzgue necesarias para poder asegurar la fidelidad de la información.
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En pedidos pagados con Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, SimpleQR o algún otro en el que el proveedor de servicios de pago lo solicite, BoliviaMarket puede solicitar al cliente documentación para comprobar su identidad y su domicilio como copia de carnet de identidad y/o factura de cualquier servicio basico del domicilio. con el único fin de protegerlo contra fraudes y el mal uso de información personal.
Cualquier pago recibido con Tarjeta de Crédito o Débito podrá ser cancelado o reintegrado si no se puede verificar la identidad del usuario y/o cliente y/o por así determinarlo BoliviaMarket. No se pagarán intereses sobre devoluciones o reintegros en ninguna circunstancia.
Los pagos a través de SimpleQR serán aceptados según sus condiciones de uso, esto implica que usted deberá aceptar todos los términos y condiciones contenidos en sus acuerdos legales, política de privacidad y política de uso aceptable de la apliacion movil de la entidad bancaria que usa.
Todos los productos agotados al momento del pago, serán reembolsados en la forma de pago original.
Facturación
Al realizar su pedido y cuando el pago este aplicado, se emitira una factura electrónica con sus datos fiscales vigentes, esta será enviada a su correo electrónico o estará disponible para descarga en su cuenta de BoliviaMarket.
La factura electrónica solo podrá ser anulada y/o refacturada en el mismo mes de su pago, usted deberá de solicitar el cambio enviando un correo electrónico a ventas@boliviamarket.com con sus datos fiscales vigentes.
Si usted solicita cambios en su factura electrónica fuera del mes de su pago no será posible hacerlos. La factura será emitida en bolivianos y por el monto total de su pago.
Solo podrá emitirse una factura por pedido.
Política de envíos, entrega y aceptación de pedidos
BoliviaMarket no hace envíos fuera del Estado Plurinacional de Bolivia.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro del Estado Plurinacional de Bolivia donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por el servicio de entrega, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todo pedido procesado con productos en existencia y con el pago aplicado será recolectado por el servicio de entrega a más tardar el día hábil siguiente (lunes a viernes).
En ventas de temporada pueden existir demoras en envíos, los tiempos de entrega quedan sujetas a los tiempos adicionales de entrega que estipulen los servicios de entrega.
BoliviaMarket no hace envíos sábados y domingos.
Todos los envíos y entregas son realizados por terceros.
El cliente paga el costo de fletes de retorno en todos los casos.
El costo del envío no será reembolsado en ninguna circunstancia.
Para el proceso de recepción del Producto el cliente hará constar en la guía que se firma al servicio de entrega o en el documento de entrega en tienda, cualquier incidencia o daño en el estado de la caja o del embalaje. Todos los daños físicos, producto diferente o diferencias en bultos contra lo solicitado (Caja abierta, golpeada, con sellos violadas, etc.) deberán ser rechazados por el cliente, en caso de recibir el producto dañado deberá realizar la anotación en la guía de embarque o acuse, de no hacer las aclaraciones al momento de su recepción al servicio de entrega o mensajería es responsabilidad del cliente las condiciones de aceptación en las que se encuentre el producto. Más información visite: Política general de envíos.
Garantías
Todos los productos que vendemos cuentan con garantía original del fabricante por defectos de fabricación tanto en mano de obra como en materiales. Cada fabricante estipula el tiempo de garantía a través de centros de servicio autorizados por la marca, esta información se encuentra en la póliza dentro de la caja del producto.
La garantía puede ser invalidada por cualquier otro defecto que no está clasificado como defecto de fabricación o por causas no atribuibles a los defectos de fabricación. Más información visite: Política de garantía de producto
Devoluciones
Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en BoliviaMarket siempre y cuando el empaque original del mismo se encuentre cerrado, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales y los sellos no deben haber sido violados; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables. Más información visite: Política de Devoluciones y cancelaciones.
Cancelaciones
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén.
Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados por usted en la sección Mi cuenta o bien, contactando al área de ventas por teléfono o por correo electrónico.
Reembolsos
Todo reembolso puede tardar hasta 30 días naturales y serán procesados en la forma original de su pago. BoliviaMarket no hará reembolsos en órdenes de Bs. 200 o menores, en estos casos el monto quedará automáticamente como saldo a favor del cliente para ser utilizado en otra compra.
Pagos con depósito bancario, transferencia electrónica, SimpleQR, serán devueltos por transferencia electrónica a la cuenta del titular del pedido, si su decisión es solicitar la devolución de su pago le enviaremos por correo electrónico un formato de devolución el cual deberá firmar donde se detalla la información necesaria para realizar la transferencia bancaria a su cuenta. En caso de no coincidir esta información con los datos del pedido no se podrá hacer el reembolso correspondiente. No se aceptará el detalle de la información necesaria para realizar la transferencia bancaria por correo electrónico, es obligatorio el formato de devolución firmado.
Pagos tarjeta de crédito o débito serán devueltos en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto en su cuenta favor de comunicarse con ellos.
Intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por BoliviaMarket.
Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.
Promociones
Todos los pedidos en los que se apliquen descuentos por promociones de Tarjetas de crédito, deberán hacerse en línea.
En algunos artículos promocionales existirán límites en las cantidades.
Cupones o promociones realizadas por Tarjetas de crédito, SimpleQR o cualquier tercero son responsabilidad de este. BoliviaMarket solo actúa como anunciante de la promoción.
Todos los pedidos en los que se haya utilizado un cupón están sujetos a verificación de datos. Es posible que se le solicite documentos después de realizar su pedido como su carnet de identidadl.
Todos los pedidos en los que aplique un cupón valido para una sola ocasión deberán ser utilizados por el mismo cliente y no por terceras personas.
En artículos con promoción o precios especiales no se hacen reservas, las existencias pueden estar agotadas al momento de aplicar su pago.
Concursos
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Fecha última actualización: La Paz, Estado Plurinacional de Bolivia a 15 de agosto de 2022